Políticas de devolución

- La garantía solo aplica a fallas de origen.

- Los cambios se realizarán en un plazo máximo de siete (7) días calendarios corridos a partir de la fecha de recepción del pedido.

- El producto debe estar en buen estado, sin usar y con el empaque original. 

- Los cambios se realizan por un producto del mismo modelo u otro del mismo valor. Si el cliente elige un producto de mayor valor, la diferencia deberá ser abonada previa coordinación.

- L'atelier de Catalina se responsabiliza del costo del retorno del producto con falla de origen y del envío del producto de reemplazo al cliente.

* NO realizamos reembolsos de dinero por el valor de la compra y gastos de envío.

CAMBIOS POR COMPRAS EN SALE:

Para compras de productos en la categoría SALE, no se aceptarán cambios.